12月5日実施 センター機器メンテナンスに伴うインターネットサービス一時停止のお知らせ

かねてから、皇徳寺ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、皇徳寺ケーブルテレビ(株)においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ず皇徳寺ケーブルテレビインターネットサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

1 実施日   : 2019年12月5日(木)

2 時 間   : 午前1時00分 から 午前5時00分まで
※上記時間帯のうち、断続的にサービス停止が発生

3 対象世帯 : 弊社インターネットサービスをご利用の全てのお客様

4 影響範囲 : ・インターネットサービスが利用できません。
(メールの送受信、ホームページの閲覧等)

5 作業内容 : センター機器メンテナンス作業
作業終了後もインターネットに接続できない場合は、以下の作業を順序を追って行ってください。

1.パソコンの電源を切る
2.ルーター・ハブの電源を切る(使用されている場合)
3.ケーブルモデムの電源を切る→コンセントまで抜く
4.10秒ほど待つ
5.コンセントを差し込んでケーブルモデムの電源を入れる
6.1分ほど待つ
7.ルーター・ハブの電源を入れる(使用されている場合)
8.パソコンの電源を入れる
※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

以上

お問い合わせ窓口
皇徳寺ケーブルテレビ株式会社
Tel : 0120-166-275
Mail: koutokuji@nils.ne.jp